为全面优化营商环境,提升政务规范化、标准化、便利化水平,8月30日上午,县林业局局长唐炜以办事企业和群众身份“走流程”,以工作人员身份“坐窗口”。
从事项受理到办结,为企业和群众提供全流程、面对面服务。感受企业和群众的业务办理流程“通不通”、体验“好不好”,并对服务流程提出了改进建议,要求窗口工作人员进一步强化服务意识,主动作为,热情服务,严格履行首问负责制和一次性告知义务,为企业和群众提供更加高效便捷的服务。
下一步,林业局将继续保障办事流程顺畅、操作程序规范、政策落实到位,做到让社会认可、让群众满意。