按照潢川县营商环境工作要求，县企业养老保险中心需要对 涉及到的指标进一步整改提升，并结合自身工作职责，现将中心 开展整改工作情况汇报如下：

       一、 立即开展县中心全部工作人员的服务质量提升行动

       对窗口业务受理人员和经办人员加强培训，牢固树立为企业 服务的理念，企业参保登记后，实行工作人员跟踪服务制度，告 知工作人员姓名及联系电话，专人负责企业养老保险政策解答， 并将企业联络人拉入企业养老保险参保联络群，有业务问题和经 办人员沟通，经办人员及时为企业答疑解惑解决问题，利用社会 保障服务平台力争做到和办事企业不见面即可办理养老保险业 务。持续加强业务办理监管、“疑难杂症'’登记及信息反馈制度， 能即时办理的即时办结。

       二、 优化工作流程、为企业参保提供更大便利

       按照“应上尽上、全程在线"原则，企业养老保险查询、参 保、转移等业务均已实现在线申请、网上预审、网上办理。可以 网上咨询、网上申请、网上预审，让参保企业切实享受到了优化 营商环境互联网+政务服务带来的快捷便利。

       三、 加强部门配合

       加强与营商环境环境牵头单位市场监督管理局配合，开办企 业在市场监督管理局注册时，企业即可在不见面的同时社会保险 登记，组织机构代码等相关信息即时通过线上传递至企业养老保 险，减少了开办企业再到企业养老保险窗口办理参保的环节。并 和市场监督管理局负责股室建立企业开办参保微信群，将双方股 室负责人及业务经办人员纳入交流群，积极沟通、深度配合，为 开办企业解决疑难问题，实行工作人员跟踪服务制度。力争做到 让企业少跑路、甚至不见面即可办理养老保险业务。