2021年3月，为进一步优化不动产登记营商环境，切实解决企业和群众在办理不动产登记中遇到的各种问题，保障好企业和群众的合法权益。潢川县自然资源局印发《不动产登记投诉管理实施办法》和《测绘行业及部门监督投诉管理工作机制》，全面规范不动产登记投诉和测绘部门投诉管理。

       据悉，两个文件对企业和群众在办理不动产登记过程中遇到的登记难题和测绘问题，分别明确了投诉内容、投诉方式和投诉渠道及投诉结果和监督管理方式。通过建立健全不动产登记投诉机制和测绘行业及部门监督投诉管理机制，及时处理企业和群众的意见建议，推进不动产登记投诉和测绘问题处理工作了规范化和制度化，确保不动产登记投诉的专业、独立、高效、公正，促进不动产登记工作及服务水平不断提升，使办事企业和群众的获得感、满意度再上新台阶。