为进一步提升潢川县税务局办税大厅服务质量，提高营商环境水平，2月28日上午，潢川县税务局副局长梅豪、纪检组组长周钰琳一行到大厅对营商环境政务服务现场核验工作进行督导。

       期间，梅局长、周组长检查了窗口与导税台工作人员的在岗状态、服务态度、工作纪律、业务熟练情况并查看了工作环境卫生情况。仔细核查了线上、线下办事指南是否一致、齐全以及是否分类摆放整齐。详细询问了窗口人员“好差评”评价工作，确保“一件一评”、“一事一评”。强调办税大厅要保证网点咨询电话能接通，接话人员业务要熟练，提供信息要全面。

       梅局长指出办税大厅一方面要进一步转变工作作风、增强服务意识，切实优化服务流程，提升服务水平，不断优化营商环境，为纳税人缴费人创造更好的办税环境。另一方面要加强对办税人员的培训，提升业务素养，以优质的服务展现办税大厅的良好形象，以饱满的热情迎接省营商环境“明察暗访”与现场核验工作。