为了进一步提升政务服务效能，持续优化营商环境，传流店乡政务服务中心创新工作方法，对于特殊群体提供上门服务，推动政务服务“零距离”，全力提升政务服务水平，助推营商环境提质增效。

　　传流店乡政务服务中心紧紧围绕老弱病残孕等特殊群体需求，加强跨部门、跨业务、跨窗口协同办理，将办事窗口前移至特殊群体家中，使他们充分体验到“我上门”帮办代办服务的便利。由“红色店小二”业务人员、“一枚印章签批”审批人员、社区网格员组成的“我上门”工作组活跃在社区一线，借助数据资源优势，发现并梳理辖区内特殊群体的办事需求，提供精准化“我上门”服务，变“坐等审批”为“上门服务”，专门为特殊人群开通绿色通道，让特殊群体足不出户即可办理相关事项。

　　传店村小营坊组的王大妈今年70多岁了走路不方便，老伴中风常年坐轮椅，无法到村进行养老认证。了解情况后，我乡政务服务中心工作人员主动提供上门服务。“多亏你们了，不然俺腿脚不方便，老伴又坐轮椅，孩子常年在外打工，俺们没法到村认证，你们能到俺家为俺老两口进行认证，真是太感谢了!”面对前来“我上门”的工作人员，王大妈感动地说。

　　下一步，传流店乡将继续在乡党委政府的领导下统筹推进政务服务工作，把‘我上门’作为推动全乡政务服务提质增效的有力抓手，切实满足人民群体办事便利化的需求，做到应减尽减，便利于民，让群众和企业少跑腿，少花时间，不断彰显充满人文关怀的政务服务温度，为优化营商环境赋能增效，凝聚强力引擎。