为深入推进优化营商环境工作，强化服务窗口功能，提高服务能力和水平，黄湖农场采用“培训＋竞赛”的模式，完善文明优质服务体系，全力打造一流营商环境。

　　针对办事时间长、工作效率低等情况出现的可能性，黄湖农场召开优化营商环境专题培训会，全体党员干部及窗口工作人员参与本次培训会。本次培训会从三个方面开展，一是加强党性教育，激发服务热情。鼓励党员干部及基层工作者用好红色文化资源，坚定理想信念；二是强化业务能力，提升服务水平。指导办事人员明确办事流程，缩短办事时间，深入掌握《优化营商环境》条例内容和各项相关政策；三是增强服务意识，压实服务责任。建立服务责任机制，提高办事人员服务能力素质。本次培训提升了窗口工作人员对营商环境的理解和认知水平，加强了办事人员的服务能力和责任意识。

　　培训结束后，黄湖农场在全场范围内开展服务技能竞赛活动，成立活动领导小组，以服务态度、办事效率、工作质量为考核标准，对办事人员的学习成果和工作水平进行考核评价；建立奖励机制，鼓励参赛人员提升服务质量；对办事企业及群众进行回访，确保考核评价真实可信，切实做到以竞赛巩固培训成果，提升培训成效。

　　黄湖农场坚持立足“小窗口”，做实“大服务”，将窗口办事人员培训与服务竞赛有机结合，以“培训＋竞赛”模式创新优化营商环境，打造文明优质服务体系，促进经济高质量发展。