近年来，在国家大基建推动和省级豫东南高新技术产业开发区的辐射带动下，潢川县城市建设步入快车道，城市面貌发生巨大变化。随着城市建设步伐加快逾期交房、物业管理不到位以及房产证办理等房地产领域信访问题也凸显了出来。针对这些问题，潢川县站稳群众立场，察民意、知民情、解民忧，多措并举，推动房地产领域信访突出问题的化解。

　　一是落实领导接访制度，推动问题本地化解。确保每天县、乡两级都有领导干部在固定场所开展接访约访工作，针对房地产领域信访问题，县信访联席办定期收集整理，及时向县委、县政府汇报，在每天接访的基础上，适时增加县处级领导接访，确保把房地产领域问题吸附在县级层面，避免问题的上行。5月22日下午，分管城建的县政府副县长张强开展了房地产领域信访问题的来访群众接待工作，接待群众13批37人次，当日两个县处级领导干部开展接访工作，有效推动了相关信访问题的化解。

　　二是完善组织架构，多方协调解决信访问题。为推进房地产领域突出信访问题化解工作，县信访联席办多次组织住建、自然资源、税务局、法院、公安、街道办等部门成立工作专班，按照人员统一管理、制定一套管理办法、规范一套化解流程、一楼盘一专班、定期开展一次业务研判的“五个一”工作方法，确保工作有条不紊地向前推进。目前，全县纳入“白名单”A类的项目4个，由政府托底保障项目如期完工。由县法院牵头对有法律纠纷的楼盘进行破产重组，盘活项目1个。同时，政府积极引导，通过开发商融资、吸引社会资金参与等方式，盘活了红玺台、黄国府等停工多年的楼盘开发项目，实现全县无烂尾楼盘，推动项目按时保质交付，让群众能拿到验收合格的房子。

　　三是实时开展信访督导，提升问题解决实效。县信访联席办不定期的采取电话回访、实地走访、查阅案卷材料等形式，对责任单位化解房地产领域信访问题进行督查。县信访局派出专人多次参加东方物流港的业主交流会，同县住建（房管中心）、属地政府、开发商、小区业主代表一起面对面解决问题，争取群众理解，避免问题激化。目前，包括该小区在内的碧桂园、中央帝景等11个项目已全部纳入县“保交楼”，争取扶持资金近3亿，目前已有10个项目交工，剩余1个也近交工，受益群众近2万户，有效维护了社会稳定。县信访联席办对于督查督导工作中发现的问题，第一时间直接向责任单位进行反馈，限期整改到位。对存在失职失责、工作不力等触行为，依照相关规定严肃责任追究，以严格的工作纪律保障房地产领域信访化解工作的高质量，以信访工作实绩提升全县群众的满意度、幸福感，有力支撑了全县经济建设。