潢川县政务服务中心正以崭新的姿态,迈向政务服务的新征程。目前,中心已设立91个服务窗口,持证上岗率达到了58.54%,各办事处及乡镇的持证率也均超过20%,这标志着中心在政务服务标准化、专业化方面取得了显著成效。持证上岗不是终点,而是提升政务服务能力的新起点!
为了进一步提升政务服务效能,中心积极开展了政务服务办事员职业技能等级认定工作。持证上岗不仅是对工作人员的基本要求,更是提升政务服务能力、优化服务体验的关键。因此,要严格培训、考核和认定程序,确保每一位窗口工作人员都具备扎实的专业素养和卓越的服务技能。
展望未来,中心将继续推进政务服务队伍专业化建设,推动更多工作人员通过职业技能等级认定,提升整体服务水平;同时不断探索创新服务模式,优化服务流程,提升服务效率,致力于打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、群众满意的政务服务队伍,不断提升政务服务能力,为群众提供更加优质、高效的服务!