网格吹哨,巡查觅得走失踪。4月17日,蔡氏河街道车站社区网格员在例行巡查中发现一神情恍惚的走失老人,其无法提供有效身份信息。社区工作者迅速启动“网格吹哨、部门报到”响应机制,联动东城派出所开启“警民联动”应急处置程序。
部门联动,携手解困救助情。东城派出所民警迅速抵达现场后,经了解,该老人患有阿尔茨海默病,并且已经走失了将近10个小时之久。民警与社区工作人员立即通过“身份核查”,以最快的速度调取了家属的联系方式,并在第一时间将这一紧急情况通知给了其家人。在等待家属赶来的过程中,社区工作人员为老人递上饮料,并轻声安抚着她的情绪,在核实了老人的身份信息无误之后,老人被家属接回了家。此次成功的救助行动,充分彰显了车站社区“网格化管理+警民协作”机制的常态化运行优势。
机制显效,深耕平安基层地。近年来,车站社区已经累计成功处置了类似的突发事件多达8起,切实为民生安全筑牢了一道坚不可摧的防线。蔡氏河街道将持续深化“警格+网格”的融合模式,进一步加强对易走失人群的关注力度,精心编织起基层的平安网络。
民生之事无小事,就如同枝叶总关乎着情感。车站社区与东城派出所的此次联动行动,既是基层社会治理效能的生动展现,更是“人民至上”这一理念的具体实践。接下来,蔡氏河街道将会继续聚焦于“一老一小一特殊”群体的需求,以更加富有温度的举措、更加有力的保障,稳稳地托起群众的“幸福”。