五一假期前后,仁和镇连岗村旅游景区迎来游客小高峰。为保障景区周边秩序,提升游客体验,近日,仁和镇组织20余名机关干部志愿者排班轮流上岗,深入连岗景区及周边区域,开展“文明旅游·安全同行”志愿服务行动,重点围绕交通疏导、环境维护、安全宣传等内容提供暖心服务,以实际行动擦亮仁和镇旅游名片。
一、多措并举,保障景区秩序畅通
每日上午8时,志愿者们早早抵达景区各主要路口,化身“交通协管员”。“请往这边开,前面有停车场”“电动车请停放在指定区域”……在游客集散区,志愿者们手持引导牌,耐心指挥车辆有序进出,避免拥堵。针对部分自驾游客随意占道停车问题,志愿者主动上前劝导,并协助寻找空位,确保道路通畅。据统计,五一假期期间累计疏导车辆200余辆,景区周边未出现拥堵现象。
二、精细服务,守护景区环境整洁
随着游客增多,垃圾清运压力增大。志愿者们手持夹子、垃圾袋,沿游步道、绿化带、青年营地四周细致清理烟头、白色垃圾、果皮、纸屑等废弃物,同时向景区商户宣传“门前三包”责任,并向游客倡导文明旅游。“看到工作人员这么认真,我们也不好意思乱扔了。”一名游客主动将空水瓶投入垃圾桶。
三、安全护航,筑牢旅游防护网
“露营请注意用火安全”“请看管好孩子,远离深水区”……在景区水域和青年营地,志愿者们分组开展安全巡查,及时劝阻游客危险行为,并向家庭游客发放《防溺亡安全手册》。结合近期天气特点,志愿者还联合镇平安办、派出所、网格员对湖中凉亭、临水区域开展隐患排查,加固警示牌5处,劝离近水嬉戏游客20余人次。
四、文明引导,传递乡镇温度
“没想到乡镇服务这么周到!”来自信阳市区的游客张女士点赞道。活动中,志愿者为游客提供线路咨询、应急药品等便民服务,并积极宣传文明旅游公约。“我们希望通过细致服务,让游客感受到仁和镇的热情与温度。”志愿者领队表示。
此次行动累计服务游客超100人次,发放宣传资料600余份。下一步,仁和镇将建立旅游旺季志愿服务常态机制,持续优化旅游环境,推动“文明旅游”理念深入人心,为乡村振兴注入更多活力。