为进一步优化营商环境，切实提升林业政务服务水平，6月6日，林业局党组书记、局长邓宗富走进潢川政务服务中心林业局窗口，“变身”服务工作人员，全流程体验审批事项办理，感受政务服务窗口办事流程和服务效能。

　　在服务窗口，邓宗富迅速进入“窗口服务人员”角色，严格按照正常流程办理所需事项，耐心解答前来办理业务人员的各类问题，并针对实际情况给出相应解决方案。现场为群众办理“林木采伐许可证” 等相关业务，以“现场办、亲自办、立即办”的形式，沉浸式体验办事流程的每一个环节。

　　在服务过程中，邓宗富始终认真倾听群众的需求和意见，针对群众提出的疑问进行现场答疑解惑。他强调，政务服务窗口是联系群众的桥梁和纽带，林业局要始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化服务流程，提升服务质量，切实增强企业和群众办事的满意度、获得感。此次“局长走流程”活动，为林业政务服务的进一步优化指明方向，也为提升服务效能奠定坚实基础。