7月2日上午,县长黄在国到县人民来访接待中心,现场接待来访群众,面对面听取群众诉求、矛盾原因,与有关单位的负责同志一起分析问题症结,研究解决思路和办法,明确责任单位、责任人和解决时限。
黄在国指出,要站稳人民立场,以高度的责任感和使命感,把群众的小事当作大事来办。要强化协同配合,对需要不同部门共同解决的问题,要增强大局意识,加强上下协同、部门协作,形成工作合力,杜绝推诿扯皮现象,确保复杂信访问题得到有效解决。
黄在国强调,信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带,是送上门来的群众工作。各级各部门要提高政治站位,切实增强做好信访工作的思想自觉、政治自觉和行动自觉,带着感情、带着责任做好送上门来的群众工作,以实际行动赢得群众理解、信任和支持。要坚持源头治理,压实工作责任,强化风险研判,深入细致排查矛盾纠纷隐患,做到早发现早介入早化解,将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要完善工作机制,优化信访事项办理流程,提升信访工作专业化、规范化水平,确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。