潢川县公共法律援助中心始终秉持“司法为民、服务为本”的宗旨，积极整合法律服务资源，不断优化服务流程，致力于为广大群众提供高效、便捷、精准的公共法律服务，切实增强人民群众的法治获得感与满意度。

　　公法服务大厅内，群众纷至沓来，现场工作人员以高度的责任感和专业素养，为每一位来访者提供法律服务，让法治关怀触手可及。值班律师每日坐班，耐心倾听群众诉求，细致梳理法律问题。面对群众的疑问，工作人员不仅提供专业解答，更主动安抚群众情绪，用通俗易懂的语言为群众解释律法，让复杂的法律条文变得清晰可感。针对不同群体的法律需求，中心设置分类引导标识，确保群众一进门就找对人、办成事。同时，法律援助热线全天候响应，群众可随时拨打获取专业指导，真正实现“足不出户解难题”。

　　公法中心特别注重服务温度，工作人员以真诚关怀化解群众顾虑。一位前来咨询法律问题的群众表示：“以前觉得打官司很麻烦，现在前往潢川县公共法律服务中心不仅有专业的工作人员耐心帮我答疑解惑，为我提供免费法律咨询，指导我准备材料，而且符合条件的还有援助律师提供法律援助，对老百姓来说真是太方便了！”这种从“被动等待”到“主动关怀”的服务转变，让群众切实感受到法律援助的便捷与温度。

　　公法中心通过优化服务流程、提升专业能力，为广大人民群众提供法律援助、人民调解、法律咨询等服务，有效维护了群众的合法权益，显著降低了群众的维权成本,提升了群众的法治获得感。在日常工作中，坚持调解优先，成功化解了多起潜在的矛盾纠纷，为促进基层和谐稳定发挥了积极作用。更为重要的是，通过专业贴心的法律服务，让群众在每一个矛盾纠调处理过程中感受到了法律的公平正义，增强了全社会对法治的信任和依赖。

　　下一步,潢川县公共法律援助中心将继续秉持法治为民的初心，以专业化服务与人性化关怀为双翼，努力让每一次咨询都体现效率，让每一次援助都传递温度，为筑牢基层法治根基、护航百姓美好生活贡献更大力量。