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潢川经济开发区:“三减三融”推动政务服务降本增效
发布时间:2025-12-02 11:11 信息来源:潢川经济开发区 【字体:   分享到:

  在优化政务服务、提升行政效能的道路上,潢川经济开发区积极探索创新,通过实施“三减三融”举措,有效推动政务服务降本增效,为企业和群众带来了更加便捷、高效的办事体验。

  人员减融是潢川经济开发区提升政务服务效能的重要一环。开发区“三化三制”后,对原发改、国土、交通等部门涉及政务服务审批人员进行整合与优化。一方面,通过精简不必要的岗位和人员,减少了人力资源的浪费,降低了行政成本。过去,不同部门的政务服务人员只负责本部门业务,遇到复杂问题时难以提供全面的解决方案,导致办事效率低下。如今,经过整合,人员数量减少,但综合素质和业务能力得到了显著提升。

  另一方面,加强人员培训与融合,推行“一专多能”的服务模式。组织窗口人员参加跨部门业务培训,使他们不仅精通本部门业务,还能熟悉相关联部门的业务流程。这样,在面对企业和群众的办事需求时,工作人员能够提供一站式服务,避免了办事群众在不同窗口之间来回奔波。例如,在办理不动产登记业务时,工作人员可以同时为企业提供税务登记、社保开户等相关业务的咨询和指导,大大节省了企业的时间和精力。

  通过人员减融,开发区打造了一支专业高效的政务服务团队,实现了人力资源的优化配置,提高了政务服务的整体效能。

  系统减融是提升政务服务信息化水平的关键举措。过去,开发区各部门的业务系统相互独立,数据无法共享,导致企业和群众在办理业务时需要多次登录不同系统,重复提交相同的材料,办事流程繁琐。为了解决这一问题,开发区积极推进系统整合与融合。

  首先,对各部门的业务系统进行全面梳理,打破信息壁垒,建立统一的数据共享平台。通过数据接口对接,实现了不同系统之间的数据实时交换和共享。例如,企业在办理建设项目审批时,相关部门可以通过数据共享平台实时获取企业的基本信息、土地使用情况等,无需企业再次提供纸质材料,大大提高了审批效率。

  其次,开发区依托县政务服务大厅共享不动产登记系统、权籍系统、远程异地委托授权平台,将各部门的业务系统进行集成,实现了一站式在线办理。企业和群众只需登录一个平台,就可以办理各类政务服务事项,真正做到了“一网通办”。同时,平台还提供了在线咨询、进度查询、结果反馈等功能,方便企业和群众随时了解办事进展情况。

  系统减融不仅提高了政务服务的便捷性和透明度,还降低了信息化建设和维护成本,为政务服务的高效运行提供了有力的技术支撑。

  大厅减融是优化政务服务物理空间布局的重要手段。开发区对政务服务大厅进行了整合和优化,打破了以往各部门分散办公的格局,将相关联的业务窗口集中设置,实现了“一窗受理、集成服务”。

  一方面,开发区不再设立政务服务大厅,而是与县政务服务大厅融合,降低了场地租赁和运营成本。如今,通过整合,将分散的办事窗口集中到一个综合性的政务服务窗口,提高了场地的利用率。

  另一方面,优化了大厅窗口的办理流程。对不动产登记等审批业务精简流程,同时开展远程异地授权委托等新业务模式解决异地群众办证难问题。

  大厅减融营造了集约共享的办事环境,提高了政务服务的集中化和规范化水平,让企业和群众在一个大厅内就能办理完所有相关业务,真正实现了“进一扇门、办所有事”。

  潢川经济开发区通过实施“三减三融”举措,在人员、系统和大厅等方面进行了全面优化和整合,有效推动了政务服务的降本增效。未来,开发区将继续深化改革创新,不断完善政务服务体系,为经济社会发展提供更加优质、高效的政务服务保障。

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