谈店乡通过推进基层治理网格化工作，有效兜牢了千家万户的民生底线，赢得群众广泛认可。

　　以上级部门要求为标准，因地制宜打造符合自身实际的网格机制。谈店乡先后三次召开网格建设专题工作会议，部署网格建设任务。首先，明确工作职责，设置工作台账；其次，制定《网格服务管理奖惩办法》，健全运行机制；此外，完善监督体系，确保工作高效有序。截至目前，已全面完成60个网格“一长三员”人员配备，同步落实网格党组织建设，夯实了基层治理基础。

　　以党建引领基层治理平台为依托，构建闭环网格治理新模式。以“日常收集+常规处理”模式为主。网格员通过日常走访收集群众诉求，第一时间上传至治理平台，做到“小事不出格，大事不出村”。以分类分级处理模式为辅。对一般问题由村级闭环处置，去年累计处理3172件；对复杂难题启动“吹哨”机制，由乡级联动解决，已“吹哨”处置27件。得益于这一机制，12345热线投诉率同比下降4.5个百分点，群众满意度显著提升。

　　以“线上理论+线下实操”为抓手，提升网格员业务水平。去年，谈店乡共组织了五次网格员专题培训会。一方面系统讲解岗位职责与工作流程，统一标准规范；另一方面现场演示基层治理信息平台操作方法，确保每位网格员都能熟练运用系统，实现事件上报、流转、办结全过程数字化管理，提升处置效率与专业化水平。

　　下一步，我乡将结合县直部门人员下沉网格工作的总体要求，整合各方资源，提升治理效能，努力在原有网格的棋盘上，解出治理能力与群众急难愁盼的最大公约数，画出为民服务的最大同心圆。