近日，群众徐女士专程来到潢川县政务服务中心，将一面印着“严谨高效办实事，尽职尽责暖人心”的锦旗，送到了中心“高效办成一件事”窗口，以此表达对工作人员的谢意——感谢他们在电表安装、燃气报装业务办理过程中，提供的全程暖心服务。

　　“以前听说办理燃气报装要填好多表、跑好几个地方，心里一直犯怵，没想到现在一个窗口就能全部搞定，工作人员还耐心教我用手机操作，真是太省心了！”徐女士的真切感慨，正是潢川县政务服务中心推进“高效办成一件事”改革的生动缩影。如今，中心“高效办成一件事”改革成效显著，不仅体现在水电气报装这类贴近群众的民生小事上，更贯穿于企业群众办事的全过程。

　　在中心企业开办专区，原本需要多部门奔波办理的流程，已整合为“一窗通办”，极大节省了企业办事时间；在不动产登记综合窗口，通过数据共享机制，顺利实现“交房即交证”，彻底解决了群众“办证难、办证慢”的困扰。除此之外，中心还创新推出“上门办、光州帮办”等特色服务，依托流媒体官方政务服务平台，实现线上咨询、线上申报全覆盖，真正让群众随时随地能办事、办成事、办好事。

　　一面锦旗，承载着群众的认可，更是一份沉甸甸的鞭策。下一步，潢川县政务服务中心将持续以“高效办成一件事”为工作抓手，不断优化服务流程、创新服务模式，精准聚焦企业群众办事过程中的“堵点”“痛点”问题，推出更多务实管用的便民利企举措，让政务服务既有速度更有温度，真正把“高效办成一件事”的承诺落到实处，持续提升企业群众的获得感、幸福感和满意度。