为持续深化“放管服效”改革，潢川县行政审批和政务信息管理局聚焦办事反复跑、材料繁琐等痛点，推行“容缺受理+告知承诺”模式，发布容缺办事项77项、承诺办事项50项，以信用换便利，提升政务服务质效。

　　一、精准扩面，清单覆盖更全面

　　坚持“合法合规、风险可控、民生优先、企业刚需”原则，聚焦文旅、水利、交通、自然资源、教育体育等重点领域，形成两张标准化清单。77项“容缺办”，核心材料齐全、次要材料缺失的，签订容缺承诺书后先行受理，限期补齐，解决“差一份材料多跑一趟”问题。50项“承诺办”，低风险、高频事项签署信用承诺书，无需提交纸质佐证材料，实现“承诺即办结”。

　　二、闭环管理，审批流程更规范

　　统一印制模板，明确补齐时限、法律责任及失信惩戒条款，一次性告知。建立承诺台账，落实审管联动，虚假承诺、逾期未补的纳入信用记录，守信享便利、失信受约束。

　　三、提速增效，群众办事更便捷

　　推行以来，受理成功率明显提升，企业群众往返次数减少，高频事项平均办理时长压缩50%以上，实现“一趟办结”。

　　下一步，潢川县行政审批和政务信息管理局将持续动态更新事项清单，依托一体化政务服务平台，扩容信用审批场景。强化窗口培训，规范“一窗通办”，对标五星级政务大厅建设标准，打造便捷高效暖心政务服务，助力营商环境持续优化。