近年来，弋阳街道全面践行新时代“枫桥经验”，坚持开展“六访”推动信访问题及时解决，努力建设平安法治弋阳。

　　主动接访。街道主要领导每周抽出时间在街道信访接待大厅接待来访群众，耐心细致地倾听群众的陈述，详细了解群众所反映问题的来龙去脉，对能够现场解决的，当场予以答复，需要核实办理的，做好群众来访登记，安排专人对接，及时跟踪落实。

　　定期下访。落实群众信访诉求包保制，班子成员定期带案下访，零距离倾听信访诉求，针对信访人的问题和疑虑耐心进行了答复，用信访人听得懂、听得明、听得、能接受的方式，向信访人讲清讲透解决办法，评析引导，释法结、化心结。

　　重点走访。对缠访复访信访人进行重点走访，对其反映的问题作了一一解答，一方面积极做好信访人员思想工作，消除其负面情绪，厘清诉求因果，对实际困难予以帮助，一方面积极引导信访人员通过法律途径解决涉法涉诉问题。

　　个别释访。对案情复杂、诉求多元、社会影响面大个别信访问题，分清合理诉求、无理诉求，个别释访疏导。对信访事项明确的，做正面解答；对合理诉求，通过教育引导，使之明白事理所在;对无理诉求，引导其全面了解法律政策，使之息诉罢访。

　　事后回访。通过微信、电话、短信、上门等方式开展回访工作，对已调处的信访矛盾纠纷案件，第一时间回访信访当事人，及时跟进疏导，掌握思想动态，防止产生新的信访矛盾。

　　下一步，我们将持续完善街道信访联席工作机制，通过甄别分类、分析研判、解决问题，不断推动弋阳街道社会发展和谐稳定。